Letzte Aktualisierung: 1. März 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Raggrinzaf GmbH, Unter den Linden 1, 10117 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Autoauswahl, Fahrzeugberatung und -inspektion.
2.1 Die Darstellung unserer Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
2.2 Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags ab.
2.3 Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme des Angebots oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
3.1 Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:
3.2 Die konkreten Leistungen werden im Einzelfall vereinbart und in einem Leistungsvertrag festgehalten.
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise.
4.2 Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.3 Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung binnen 14 Tagen ohne Abzug.
4.4 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
5.1 Die Leistungserbringung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung.
5.2 Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen und Informationen bereitzustellen.
5.3 Terminverschiebungen durch den Kunden sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und alle relevanten Informationen über das zu begutachtende Fahrzeug mitzuteilen.
6.2 Der Kunde gewährleistet, dass er zur Inanspruchnahme der Leistungen berechtigt ist.
6.3 Bei Fahrzeuginspektionen stellt der Kunde sicher, dass das Fahrzeug zugänglich und fahrbereit ist.
7.1 Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
7.2 Die Haftung des Anbieters beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
7.3 Bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
7.4 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
8.1 Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln.
8.2 Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
9.1 Alle vom Anbieter erstellten Gutachten und Berichte unterliegen dem Urheberrecht.
9.2 Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
10.1 Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.
10.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
10.3 Bereits erbrachte Leistungen sind auch bei vorzeitiger Beendigung zu vergüten.
11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11.2 Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
14.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern.
14.2 Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
14.3 Widerspricht der Kunde nicht binnen 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt.